O Município de Idanha-a-Nova renovou a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, após auditoria interna pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER).
O ‘selo’ da APCER reflete o compromisso do Município de Idanha-a-Nova “com a qualidade e a eficiência da atividade municipal, tendo sempre como meta a prestação de mais e melhores serviços públicos e a promoção de um clima de confiança e credibilidade”, realça a autarquia.
O Sistema de Gestão da Qualidade abrange 27 processos/serviços, que constituem o âmbito do certificado, que é atribuído anualmente pela entidade competente para esse efeito, após auditoria.
No Município de Idanha-a-Nova, o Sistema de Gestão da Qualidade encontra-se integrado no Serviço da Dinamização da Qualidade, composto por uma equipa de trabalho que tem por missão acompanhar e orientar cada um dos processos no sentido de aumentar o seu grau de eficiência e eficácia, dentro do cumprimento dos requisitos da norma de qualidade (NP EN ISO 9001).